Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

ge666 công bố rõ các điều khoản sử dụng để bạn hiểu đúng quyền lợi và trách nhiệm của mình khi truy cập.

Điều khoản minh bạchBảo vệ dữ liệu cá nhânLiên hệ hỗ trợ pháp lýÁp dụng theo pháp luật địa phương
ge666 Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài yêu cầu vận hành thanh toán và xác minh danh tính theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc đề nghị chỉnh sửa sai sót bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat tiếng Việt.

Xác minh tài khoản

Trước khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính một lần để khớp thông tin ví điện tử và chủ tài khoản, bảo vệ cả hai phía.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Có thắc mắc về điều khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận mọi câu hỏi liên quan đến quyền tài khoản, xác minh ví và chính sách sử dụng. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây để được phản hồi cụ thể.

Live Chat tiếng Việt Hỗ trợ trực tiếp qua chat trong ứng dụng. Đội ngũ tiếp nhận câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và quyền lợi của bạn.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc đề nghị cập nhật thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ được niêm yết trong tài khoản.
Hỗ trợ qua điện thoại Đường dây hỗ trợ tiếng Việt dành cho các vấn đề cần xử lý nhanh liên quan đến tài khoản bị khoá hoặc tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại ge666.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật cho phép theo quy định hiện hành.

Dữ liệu được giữ trong thời gian vận hành tài khoản và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản để xử lý tranh chấp. Sau đó dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo chính sách bảo vệ dữ liệu.

Thông tin giao dịch chỉ được dùng để xác minh nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán liên quan.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn nên kiểm tra email thường xuyên để không bỏ lỡ các cập nhật quan trọng.

Liên hệ hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng. Đội ngũ sẽ hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại qua ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay.